2025年7月9日上午，一场聚焦物业服务常见纠纷法律问题的专题培训在招商积余陕西公司顺利开展。本次培训以“物业纠纷化解与服务质量提升”为主题，特邀陕西许小平律师事务所高级合伙人杨俊芳律师担任主讲，旨在进一步提升物业经理及相关部门负责人应对各类服务纠纷的法律素养与处理能力，为优化物业服务质量和构建和谐社区筑牢法律基石。
培训伊始，杨俊芳律师聚焦2024年4月新修订的《西安市物业管理条例》进行解读并将修改部分列明对比，同时点明了实践中可能出现并被忽略的问题，深入诠释了新修订的《西安市物业管理条例》的更新部分。随后杨俊芳律师凭借丰富的法律实务经验，结合大量真实案例，深入剖析了物业服务过程中常见的纠纷类型，如业主拒交物业费、物业服务区域内业主人身财产损害、公共设施维护争议、物业公司工作人员与业主人身冲突等。她详细解读了相关法律法规条款，明确了物业企业与业主在各类纠纷中的权利与义务，并提出在解决问题中需要注意的事项，为物业经理们提供了清晰的法律指引。
为增强培训的实践性和针对性，现场特别设置了互动环节。物业经理们积极踊跃地提出工作中遇到的疑难问题，杨俊芳律师逐一进行耐心细致的解答，并结合实际案例给出了具有针对性和可操作性的解决方案。现场学习氛围浓厚，参会人员认真记录、深入交流，纷纷表示受益匪浅。大家普遍认为，此次培训内容丰富、贴近实际，不仅对物业服务相关法律知识有了更全面、深入的理解，还进一步提升了应对复杂问题的能力，将切实提升日常工作的效率和质量。
招商积余陕西公司相关负责人表示，此次专题培训不仅是对公司员工专业能力的全面升级，也是公司践行社会责任、推动社区和谐发展的具体体现。未来，公司将继续组织此类专业培训，持续加强员工的专业化建设，不断提升服务水平与质量，以实际行动助力物业管理行业的健康发展，为客户提供更加优质的服务体验。通过此次杨俊芳律师的专业培训，不仅为招商积余陕西公司物业经理队伍注入了专业的法律知识能量，也为推动公司物业服务水平再上新台阶奠定了坚实基础。
未来，陕西许小平律师事务所将不断锤炼专业实力，致力于实现专业赋能、服务升级与社会价值创造的深度融合，为各行业量身定制法律培训，推动法律专业价值与社会治理效能实现双向跃升。
