2026年5月29日，西安市卫生健康委员会组织开展第二期医疗纠纷预防处置法治化专题培训，并再次邀请委法律顾问、陕西许小平律师事务所高级合伙人刘霄峰律师授课，旨在提升医疗机构预防和处理医疗纠纷、信访投诉等涉法涉诉问题的能力，推进医疗机构法治化建设。市卫生健康委管医疗机构的分管领导、相关业务科室共180人参加培训。委法规处处长主持会议。
刘霄峰律师紧扣当前医疗机构面临的实际痛点，以《化解医疗纠纷构建和谐医患关系》为题，重点从新形势下医疗纠纷的突出特点、医疗过错对应的法律责任、医疗纠纷调处与信访工作法治化建设三个层面进行系统阐述。刘律师分析指出，当前群众的法治观念和维权意识不断增强，专业人士介入日趋普遍，加之人工智能辅助工具逐渐打破传统医学专业壁垒，医疗纠纷领域的投诉与信访数量呈上升态势。同时，部分医务人员执业法治意识不强、风险防控能力不足，叠加网络舆论快速传播及放大效应，新时期构建和谐医患关系、妥善处置医疗纠纷面临多重严峻挑战和现实考验。
在这样的现实背景下，刘律师通过案例示警，明确指出医疗过错带来的法律后果不仅限于民事赔偿，还可能涉及行政处罚乃至刑事责任。为此，他强调，规范诊疗行为、将医患矛盾化解在初期，是保障医患双方权益、维护医疗秩序的必然要求。在此基础上，刘律师结合实务经验，就如何引导当事人通过法定途径理性表达诉求、解决争议提出了具体建议。培训现场还设置互动环节，刘律师针对参训人员提出的工作难点与实际问题逐一答疑解惑。
活动最后，法规处处长强调，面对新时代卫生健康工作的新要求，各医疗机构需主动转变观念，进一步强化法治意识，切实增强医患沟通和纠纷处置能力，要将依法依规执业真正落到实处，从源头上预防和减少医患矛盾以及涉法涉诉问题的发生。