2026年4月29日，西安市卫生健康委员会组织开展医疗纠纷预防处置法治化专题培训。陕西许小平律师事务所高级合伙人刘霄峰律师受邀参会并授课。培训会议旨在提升医疗机构预防和处理医疗纠纷、信访投诉等涉法涉诉问题的能力，增强医疗机构法治化建设水平。市卫生健康委直属和部分委管医疗机构的分管领导、相关业务科室共200人参加培训。
刘霄峰律师以《化解医疗纠纷 构建和谐医患关系》为题，围绕新形势下医疗纠纷所呈现的特点、医疗过错可能承担的法律责任、医疗纠纷的化解与信访法治化三个方面系统展开培训。刘律师指出，随着群众法律意识和维权意识显著增强、专业人士的大量介入，以及人工智能辅助工具逐渐打破传统医学专业壁垒，当前医疗纠纷领域呈现出投诉、信访数量上升的趋势。与此同时，加之部分医务人员执业法治意识不强、风险防控能力不足，叠加网络舆论快速传播及放大效应，新时代医患关系建设与纠纷处置工作面临诸多全新挑战与现实考验。
在此背景下，刘律师通过案例示警，明确阐明一旦出现医疗过错，医疗机构和医务人员不仅需要承担民事赔偿责任，还将面临行政处罚，情节严重者甚至可能被追究刑事责任。因此，规范诊疗行为、前置化解医患矛盾争议，既是保障医患双方合法权益的核心举措，也是维护医疗秩序的必然要求。为此，刘律师结合实务经验，就如何引导当事人通过法定途径表达诉求、解决争议提出了建议。
授课结束后，刘律师与参训人员互动交流，逐一解答了日常工作中的疑难问题。本次培训内容翔实、案例丰富、针对性强，获一致好评。大家纷纷表示，培训切实提升了法治意识、风险防范能力与纠纷处置能力，对构建和谐医患关系起到了有力促进作用。